Matt Owen

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Aperçu des activités

Dernière activité effectuée par Matt Owen
  • Matt Owen a créé un article,

    Comment ma réclamation sera-t-elle traitée ?

    Une fois que nous aurons reçu votre réclamation, nous essaierons de vous répondre dans un délai de trois jours ouvrables. Dans les rares cas où une réclamation fait l'objet d'une remontée et d'une ...

  • Matt Owen a créé un article,

    Comment porter réclamation ?

    Vous pouvez porter réclamation en nous contactant directement ou via la rubrique « Réclamations » de votre compte avec toutes les informations que vous jugez pertinentes.

  • Matt Owen a créé un article,

    Sur quoi peuvent porter mes réclamations ?

    Vous pouvez vous plaindre de toute partie du service que vous avez reçu, y compris du processus de réclamation lui-même si votre réclamation n'a pas été traitée rapidement ou de manière satisfaisante.

  • Matt Owen a créé un article,

    Qu'est-ce qu'une réclamation ?

    Une réclamation permet d'exprimer une insatisfaction à l'égard d'un service fourni par une entreprise, par exemple, en cas de perte d'argent ou d'un désagrément découlant d'un service de mauvaise q...

  • Matt Owen a créé un article,

    En quoi consistent les « Services de soutien à la famille » ?

    Si vous avez des soucis d'argent ou si vous avez d'autres préoccupations, notre ligne de conseil est accessible 24h/24 et 7j/7. Adressez-vous à un spécialiste pour discuter de la gestion de votre p...

  • Matt Owen a créé un article,

    Qu'est-ce que la prestation « Physiothérapeute en ligne » ?

    Si vous souffrez de douleurs dorsales ou musculaires, cette prestation peut vous aider à comprendre ce qui ne va pas et à obtenir l'aide d'experts dont vous avez besoin. Évaluez le problème en cons...

  • Matt Owen a créé un article,

    Que sont les Services de soutien à la famille ?

    Obtenez les réponses, les informations et les ressources dont vous avez besoin pour vous aider à faire face aux défis quotidiens ou à long terme associés à la gestion d'une famille ou au rôle d'aid...

  • Matt Owen a créé un article,

    Qu'est-ce que le Soutien en santé mentale ?

    Si vous rencontrez des problèmes de santé mentale et ressentez le besoin d'en parler, nous sommes là pour vous aider. Appelez notre ligne d'assistance pour obtenir un soutien et des conseils 24h/24...

  • Matt Owen a créé un article,

    Que comprend la prestation « Bien-être » ?

    Cette prestation offre une gamme d'avantages destinés à vous maintenir en bonne santé, à la fois physiquement et mentalement. Elle comprend l'accès à un médecin généraliste numérique, à un physioth...

  • Matt Owen a créé un article,

    Ma demande n'a pas été acceptée. Que dois-je faire ?

    Si votre demande a été rejetée, il est probable que vous ne soyez pas passé(e) par votre compte Onsi. Si tel est le cas, vos coordonnées seront supprimées du système de Shell, ce qui vous permettra...