הגישה שלך ל-Onsi מבוססת על המידע שאנחנו מקבלים מהפלטפורמה שלך. לכל פלטפורמה יש קריטריונים שעל פיהם מנהלי הפלטפורמה מחליטים למי לספק גישה, והם מעדכנים אותנו בשינויים. אם לא ברור לך למה איבדת את הגישה, באפשרותך ליצור קשר עם הפלטפורמה שלך כדי לקבל הבהרות. מנהלי הפלטפורמה יוכלו ליידע אותך איך לקבל שוב גישה.