הבקשה שלי לא התקבלה. האם יש משהו שאוכל לעשות?

אם הבקשה שלך סורבה, בדרך כלל הסיבה לכך היא שלא הגשת בקשה דרך החשבון שלך ב-Onsi. במקרה כזה, הפרטים שלך יימחקו מהמערכת של Shell ויתאפשר לך להגיש בקשה נוספת. אם יש לך שאלות ביחס לסירוב לבקשה שלך, באפשרותך ליצור קשר ישירות עם Shell באמצעות הדוא"ל: help.ShellFleetApp@shell.com