Depois de ter enviado a sua participação de sinistro de Responsabilidade Civil, esta é enviada para os nossos responsáveis pelo tratamento de participações de sinistros. O responsável pelo tratamento de participações de sinistros individual atribuído ao seu caso irá analisar a sua participação de sinistro ao abrigo da cobertura, para verificar se a participação de sinistro é elegível. Este irá contactá-lo(a) se precisar de quaisquer comprovativos adicionais que apoiem a respetiva participação de sinistro. No seguimento da avaliação da sua participação de sinistro por parte do responsável pelo tratamento de participações de sinistros, este irá contactá-lo(a) para confirmar se a sua participação de sinistro foi aprovada ou recusada.