לאחר הגשת Public Liability ('חבות ציבורית'), התביעה תוגש למטפלי התביעות שלנו. המטפלים בתביעה הספציפית שהוקצו לפנייה שלך יבחנו את התביעה מול הכיסוי כדי לבדוק אם התביעה שלך זכאית לפיצוי. הם ייצרו איתך קשר אם יעלה צורך בראיות נוספות כדי לתמוך בתביעה שלך. לאחר הערכת התביעה, המטפלים ייצרו איתך קשר כדי להודיע אם התביעה אושרה או נדחתה.