מהי תלונה? Matt Owen 4 באוק' 2023, 09:17 עודכן תלונה היא כאשר מישהו טוען שהוא אינו מרוצה משירות שסופק לו על ידי ארגון, לדוגמה – אם הוא הפסיד כסף או נגרמה לו אי נוחות עקב שירות גרוע. מאמרים קשורים על מה אפשר להתלונן? לא קיבלתי את השובר שלי. מה עליי לעשות? עבור מה אני מכוסה? איך מגישים תלונה? אילו הטבות מציעה Onsi?
