Możesz zgłosić roszczenie online w sekcji „Moje roszczenia” na swoim koncie Onsi. Zobaczysz różne rodzaje ochrony ubezpieczeniowej, w ramach których możesz zgłosić roszczenie. Wybierz odpowiednią opcję, a nastąpi przekierowanie do formularza, za pomocą którego zgłosisz roszczenie. Poprosimy Cię o podanie informacji o tym, co się stało i przedłożenie dowodów na poparcie Twojego roszczenia.
Po przesłaniu roszczenia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zostało złożone, po czym zostanie ono przekazane specjaliście do spraw roszczeń. Jego zadaniem będzie rozpatrzyć przesłane przez Ciebie informacje w kontekście polisy, która Cię dotyczy.
Możesz się spodziewać, że specjalista do spraw roszczeń skontaktuje się z Tobą, jeśli będzie potrzebować dodatkowych informacji, i że powiadomi Cię, jeśli Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone pozytywnie.
Co prawda każdy formularz zgłoszenia roszczenia jest inny, ale zapoznaj się z poniższym filmem instruktażowym.
Jak zgłosić roszczenie?
