Możesz spodziewać się kontaktu ze strony specjalisty do spraw roszczeń w ciągu kilku dni roboczych od dnia przesłania zgłoszenia. Po dokładnym sprawdzeniu, czy przesłano wszystkie właściwe informacje i dokumenty, rozpatrzenie zgłoszenia zajmuje zwykle około 10 dni roboczych. W bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Tak czy inaczej poinformujemy Cię o rozpatrzeniu wniosku, więc sprawdzaj swoją skrzynkę mailową. Jeśli Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone pozytywnie, otrzymasz pieniądze w ciągu pięciu dni roboczych. Jeśli w międzyczasie będziesz mieć pytania dotyczące zgłoszenia, skontaktuj się z nami.
Uwaga: być może po przesłaniu zgłoszenia roszczenia Twoja platforma będzie musiała potwierdzić, że masz uprawnienia do świadczeń z tytułu ubezpieczenia. Ostatecznie to specjaliści do spraw roszczeń stwierdzą, czy wypłata odszkodowania zostanie zatwierdzona czy nie.
Jak mogę uzyskać aktualne informacje na temat mojego zgłoszenia?
