Przekażemy Twoje roszczenie specjaliście do spraw roszczeń, który rozpatrzy przekazane nam przez Ciebie informacje i zadecyduje, czy Twój przypadek jest objęty ubezpieczeniem. Możesz spodziewać się, że specjalista skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, jeśli będzie potrzebował dodatkowych informacji. Jeśli Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone pozytywnie, odszkodowanie wypłacimy Ci w ciągu pięciu dni roboczych. Specjalista do spraw roszczeń skontaktuje się z Tobą, by wyjaśnić Ci powody decyzji, niezależnie od tego, czy będzie pozytywna czy negatywna. Jeśli masz jakieś pytania, możesz je zadać w celu uzyskania wyjaśnień. Następnie zamkniemy Twoje zgłoszenie.