Las pruebas que tendrá que enviar varían según el motivo por el que presenta la reclamación. Le guiaremos a través del proceso cuando vaya a enviarla. Si se le solicita cualquier documento que no tenga, puede guardar su reclamación como borrador y retomarla más tarde.
Por ejemplo, si reclama tras haber sufrido una lesión, se le pedirá que: confirme sus datos personales y el horario laboral habitual; nos remita una nota de su médico que confirme el diagnóstico y el tiempo de recuperación previsto; proporcione sus datos bancarios para el pago de su reclamación, en caso de aceptarse.
Nota: si tiene todo lo necesario para remitir una reclamación, visite la sección Mis reclamaciones de su cuenta.