Nadat je je claim hebt ingediend, controleren wij of je in aanmerking komt. We sturen je claim dan ter beoordeling door aan een claimbehandelaar. Hij of zij neemt dan rechtstreeks contact met je op voor aanvullende informatie.
Het duurt meestal ongeveer tien werkdagen voordat een claim is beoordeeld.
Deze periode kan en zal variëren, afhankelijk van een aantal factoren. Als je claim wordt goedgekeurd, staat de betaling doorgaans binnen ongeveer vijf werkdagen op je rekening. Als je vragen hebt over je claim, neem dan gerust contact met ons op. Wij zoeken het voor je uit.
Opmerking: nadat je de claim hebt ingediend, moet je platform mogelijk bevestigen dat je in aanmerking komt. Uiteindelijk zullen de schadebehandelaars bepalen of de claim wordt geaccepteerd
Hoe lang duurt het om een claim te beoordelen en te betalen?
