Iremos partilhar a sua participação de sinistro com um responsável pelo tratamento de participações de sinistros, o qual irá analisar os dados que partilhou e decidir se está coberto(a). Se este precisar de quaisquer informações adicionais, irá contactá-lo(a) diretamente. Se a sua participação de sinistro for aceite, o pagamento será realizado no prazo de 5 dias úteis. Independentemente do resultado final, será contactado(a) pelo responsável pelo tratamento de participações de sinistros, que lhe explicará a decisão. Se tiver quaisquer perguntas, poderá pedir-lhe o devido esclarecimento. Posteriormente, encerraremos a sua participação de sinistro.
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