Nous transmettrons votre demande à un gestionnaire, qui examinera les informations et pièces fournies et déterminera si vous êtes couvert(e) par votre police. S'il a besoin d'informations complémentaires, il pourra vous contacter directement. Si votre demande est acceptée, le paiement vous sera versé sous cinq jours ouvrables. Quelle que soit la décision du gestionnaire, celui-ci vous contactera pour vous en expliquer les raisons. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à lui demander des éclaircissements. Nous procéderons ensuite à la clôture de votre demande.
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